客戶服務(wù)
服務(wù)承諾•24小時(shí)為您提供一流的服務(wù)
☆ 以ISO9001國際質(zhì)量體系為標(biāo)準(zhǔn),以嚴(yán)格的企業(yè)管理為保障,為客戶提供一流的售前、售中、售后服務(wù)是我們堅(jiān)定的承諾。
☆ 承接整機(jī)項(xiàng)目,可根據(jù)客戶的實(shí)際需求,由我公司技術(shù)部為之提供全面的技術(shù)咨詢等前期服務(wù)。本公司的系列產(chǎn)品均嚴(yán)格按照ISO9001-2008國際質(zhì)量體系來組織原材料的供應(yīng)、生產(chǎn)加工。
☆ 我公司銷售過程將嚴(yán)格遵守公司制定的服務(wù)條例,以合同的形式,維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和供需雙方的共同利益,并以嚴(yán)格的合同的評(píng)審手續(xù)來確保各類合同100%的履約。凡本公司產(chǎn)品在設(shè)備安裝、調(diào)試運(yùn)轉(zhuǎn)中,在符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際使用環(huán)境下均承諾保證派專業(yè)技術(shù)人員到工作現(xiàn)場提供技術(shù)支持服務(wù)、施行定期巡檢設(shè)備、年度客戶回訪,以確保產(chǎn)品順利安裝和正常運(yùn)行。
☆ 公司設(shè)有專業(yè)的售后服務(wù)中心,對(duì)客戶使用本公司產(chǎn)品所反饋的各種質(zhì)量信息及合理化建議進(jìn)行及時(shí)的分析和處理。熱情周到、用戶滿意、誠信永恒是售后服務(wù)的宗旨,只要有客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映,公司一定實(shí)現(xiàn)在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶解決使用中的疑問并提供產(chǎn)品的技術(shù)咨詢與零備件供應(yīng)服務(wù)。
技術(shù)培訓(xùn)
☆ 公司將按照合同約定為客戶相關(guān)人員提供技術(shù)培訓(xùn),使客戶對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性能、技術(shù)參數(shù)及運(yùn)轉(zhuǎn)維護(hù)的要領(lǐng)全面掌握,便于使用中正確操作。
服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
☆ 所有的售后服務(wù)工作均由我公司以下服務(wù)系統(tǒng)支持:
☆ 省內(nèi)客戶售后服務(wù):24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)服務(wù)
☆ 客戶服務(wù)中心:24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)服務(wù)
☆ 客戶服務(wù)熱線:0374-8353808